پاسخ به پرسش های متداول
فروشگاه اینترنتی کابین مارکت همواره تضمین کیفیت و قیمت کالاهای خود را سر لوحه کار خود قرار داده است و برای اطمینان کاربران تمامی محصولات ارائه شده ابتدا به تایید فنی کارشناسان مجموعه میرسد.

امروزه با توجه به گسترش فروش اینترنتی و پیدایش سایت های مرتبط، بحث اعتماد و جلوگیری از سوءاستفاده های احتمالی اهمیت بالایی پیدا کرده است و لذا سازمان ها و مراکز نظارتی کشور جهت ماهیت بخشیدن به این مشاغل با دریافت مدارک و بررسی سلامت عوامل، نسبت به اعطاء مجوزهای مربوطه اقدام میکنند و در صورت بروز هر گونه مشکل یا عدم خدمات لازم از سوی فروشگاه های اینترنتی، موضوع رو به راحتی میتوانند پیگیری و از مراجع ذی ربط اقدام کنند; از این رو کاربران بعد از بررسی دقیق این مجوزها میتوانند با خیالی راحت خرید های خود را انجام دهند.

فروشگاه اینترنتی کابین مارکت نیز توانسته است مجوز های لازم در این حوزه را دریافت و با ارائه خدمات متعهد شده، تجربه خریدی امن و آسان را برای مشتریان خود به ارمغان آورد.

مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، با اعطای نماد اعتماد الکترونیکی هویت صاحب و محل فعالیت کسب و کارهای اینترنتی را احراز می‌نماید. مسئولیت صحت فعالیت کسب و کار اینترنتی و کلیه محتوای منتشر شده در وب سایت بر عهده صاحب کسب و کار اینترنتی می باشد. دارنده نماد اعتماد الکترونیکی، تحت نظارت دستگاه های مسئول، ملزم به رعایت قوانین و مقررات مندرج در تعهدنامه نماد می باشد.

 

بر اساس آئین نامه ماده 87 قانون نظام صنفی و پس از انجام استعلامات هویتی و مکانی توسط سازمان های ذیربط، کسب و کار فوق موفق به دریافت پروانه کسب (مجوز کسب و کار) از اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی شده است.

 

وزات فرهنگ و ارشاد اسلامی با اعطای لوگو به رسانه های برخط هویت صاحب آن و صلاحیت وی را برای فعالیت احراز می نماید.لیکن مسئولیت محتوای منتشر شده بر عهده صاحب رسانه بر خط است.دارنده رسانه برخط ملزم به رعایت قوانین و مقررات و مفاد مندرج در تعهدنامه امضا شده توسط خودش است.

سایت فروشگاهی کابین مارکت از پروتکل امن https بهره میبرد و با توجه به عقد قراداد با بانک سامان به صورت اختصاصی از درگاه بانک مذکور استفاده میکند و شما هنگام پرداخت اینترنتی، وارد درگاه امن بانک  شده و از طریق درگاه و وب سایت امن آن بانک، وجه خود را پرداخت می نمایید. لازم به توضیح است که درگاه های بانکی نیز با توجه به آنکه از پروتکل امن https استفاده می کنند، جایی برای نگرانی ندارند. در ضمن برای احتیاط بیشتر شما می توانید در هنگام ورود اطلاعات کارت بانکی خود از صفحه کلید مجازی استفاده فرمایید.


با توجه به ماهیت فروشگاه اینترنتی کابین مارکت که سعی بر راحتی و کاهش مدت زمان خرید را دارد، لذا مشتریان محترم میتوانند به راحتی و در مدت زمان کوتاه نسبت به تکمیل اطلاعات اصلی خود در قسمت مربوطه اقدام کنند تا کارشناسان و عوامل مجموعه به راحتی بتوانند نسبت به پیگیری محصول و ارائه خدمات پس از فروش انجام وظیفه کنند.

 


برای مشاهده کامل و قدم به قدم ثبت سفارش بر روی تصویر کلیک فرمایید.


با توجه به تعدد سفارشارت و پردازش مکانیزه، لذا مجموعه کابین مارکت خواهشمند است مشتریان گرامی از طریق درگاه امن بانک سامان نسبت به پرداخت اقدام فرمایند تا ضمن پیگیری دقیق از هرگونه خطای احتمالی جلوگیری به عمل آید.


مجموعه کابین مارکت ارسال تمامی خرید های صورت گرفته در استان تهران و البرز را به صورت رایگان و با سرویس اختصاصی خود ارائه می نماید و برای ارسال به استان های دیگر از شرکت پست و سایر مراکز مرتبط کمک میگیرد.

برای آگاهی از جزییات بیشتر بر روی لینک زیر کلیک فرمایید.


بله- مجموعه کابین مارکت جهت حمایت از حقوق مشتریان گرامی، جهت به روز شدن قیمت و موجودی کالاها به صورت مداوم و پیوسته، کارشناسان و عوامل فروش مرتبط را در نظر گرفته است و خریداران میتوانند با خیالی راحت نسبت به تکمیل سفارش خود اقدام فرمایند.لازم به ذکر میباشد در صورت بروز حوادث غیرمترقبه در کشور و نوسانات شدید در بازار لازم میباشد قبل از خرید از صحت اطلاعات اطمینان حاصل فرمایید.

 


با توجه به ماهیت فروشگاه اینترنتی کابین مارکت که سعی بر راحتی و کاهش مدت زمان خرید را دارد، لذا تمامی محصولات موجود، از انبار مرکزی به صورت مستقیم به دست خریداران میرسد. اگرچنانچه قصد سفارش تعداد بالا را داشته باشید با هماهنگی کارشناسان مجموعه امکان بازدید از انبار فراهم خواهد شد.

 


تمامی کالاها و محصولاتی که در فروشگاه کابین مارکت عرضه میشود، به صورت کاملا قانونی و با گارانتی معتبر شرکتی ارائه خواهند شد و ازین بابت نگرانی متوجه خریداران عزیز نخواهد شد.


بله- بعد از تکمیل سفارش، فاکتور به صورت آنی برای شما صادر میشود و میتوانید از حساب کاربری خود در قسمت مشاهده فاکتور نسبت به پرینت اقدام فرمایید.

 

 


تمامی محصولات به صورت پلمپ شده از کارخانه تا درب منزل به مشتریان گرامی تحویل داده خواهد شد. لذا در زمان دریافت کالا اگر آسیب ظاهری توسط بخش حمل و نقل به محصول وارد شده باشد این مجموعه بدون قید و شرطی کالا را عودت خواهد داد و کالای جایگزین ارسال میشود.

لازم به ذکر میباشد جهت فعال سازی گارانتی، نصب و راه اندازی محصولات بر عهده شرکت مربوطه میباشد و اگر چنانچه خریدار خود اقدام به نصب و راه اندازی محصولات کند هیچگونه مسئولیتی متوجه مجموعه کابین مارکت نمیشود.


در برخی موارد ممکن است هنگام پرداخت صورتحساب، مبلغ از حساب شما کسر شده اما پرداخت اینترنتی شما تایید نگردد، در این موارد وجه معمولا بلافاصله از طرف بانک به حساب شما عودت داده می شود اما ممکن است این عودت حداکثر تا ۷۲ ساعت به تاخیر بیافتد که این موضوع  مربوط به سیستم بانکی میشود و مجموعه کابین مارکت در آن دخالتی ندارد.

 


 بخش حمل و نقل مجموعه وظیفه دارند کالا را تا جلوی درب ساختمان حمل کنند. حمل در داخل طبقات و واحدها  میتواند با هماهنگی قبلی با کارشناسان مجموعه کابین مارکت و پذیرفتن هزینه باربری از سوی خریدار قابل انجام باشد.